共吸引了包括酒店业主及开发商、酒店理司的高层管理精英、律师建筑师、师以及其他行业专在内的数百位嘉宾共襄盛举会上，辉盛国际集团有限司曹炳森、浩华理顾问司执行董事罗特赫克为大解析了服务型公寓发展前。以下为现场实录辉盛国际集团有限司曹炳森浩华管理“大弯头”后一位嘉宾张滇先生，他在德尔集团工作了很多年，德尔集团可能不有人都知道，但是他在背后操盘几个重大的并项目大一定熟能，代表了锦江集团几次重大的并购，像收购法国的卢集团，包近市场上比较关注的锦江跟铂涛、维也纳的合作所以我想张先生给我分享点作为中小酒店业

大弯头

传统的方法去经营。在这里很的利润非常高，对投资来讲，如果我可以看得到更稳定跟多元化的状况，我要能够看得到，我如果进来，好比我用一收购后回租的模式进资产池的收，我能看到这管理司或者酒店的资产池里头现金流多元化的。这会我更有兴趣看这样的资产。由于时间有。

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华尔道酒店在收购之后改变了很多国家人的入住习。在美国奥巴总统拒绝入住之后，习近平、莫、普等纷纷下榻与此据印度媒体报道，在9下旬联合国大会期间，国国家主习近平印度理、俄罗斯总统都将下纽约华尔道酒店。美国统奥巴将不会入住华尔道酒店。华尔道酒

，多少岁这大的区别。我有东西都要服务，酒店的根就是产品加服务，跟我做产品是样的。在你充分了解你的服务象么样的人，什么样的消费习等等这些方面你才能做好服务直和根的差就在这里。我前面十年对酒店的培养，你根本不知道酒店的信息么，对酒店的营销人员

的话，没有东西续上去。就像前星期张建()先生上面联手云，下面联手王健林，他平台上没有张建东你也活不了，我把下面王健林的百货激活我跟建东也好朋友，我们很年前都在谈这个事情。我还是喜马云的那句话，今天不是谁胜于谁，或者谁把谁打败，今天到底是互联+还是+互联。

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我们讲的酒店的资产，我们回到刚才提到几个重点，酒店是重资产的投资标的，在国何跟资市场合作，很多时候也就是让投资来持有对酒店理者面对的赘，就是重资产问题是如何让这些资金愿意拥抱这些重资产，这些酒店理者把重资产放下好好做他们的工作其实白了也就是看看酒店“大弯头”的应用这我们推出在内部理上的客房管理，这给我内部员工使用。员工可以过这些手机，平时传统入店和进店的时候信传输非常频繁的我用了这产品，金陵店能够服务员从早上到晚上整个酒店事务管理有一清晰的知道，小小的手机里边都能把信息链完全的连结起来。大家看到

问司执行董事罗特赫克主持人：今年我请来了辉盛国际集团有限公司曹炳森先生和浩华理顾问司执行董事罗特赫克先生罗特赫克：辉盛国际从历史来说主要是服务的机构，服务的公寓，有历史上的优势我介绍下服务型的公寓在国整市场的优势弱点和机会，跟我们介绍下现在的

以及多任美国总统都在这里住过。这家酒店建成的年代，英国维多利亚女王当政时期，以酒店的外廊柱以及庭，都具有鲜明的时代色彩来到新加坡莱佛，不仅是住酒店，还是品味段历史5(通五星级)如果你仅仅是次普通的出差，且你仅仅是想睡觉，你也不希望过多了解城市历史，

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目前，针对“大弯头”验，而且更快速我其实已经见证了渠道的重组，在这个过程当中其实产生额的佣金压力已经让现在大部分酒店集团意识到了，必须强化自己内部的渠道，且必须要能够提供给客源或消费直接的平台，不要三方的我看到了酒店集也在巩固己的订房系统等等系统。除此之外我也看

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值的。且和你的微信结合在起，包括和推广在起这块的生命力是非常强的。因为今天时间比较紧，我们要过互联网形成一种拉客的理念，形成一种营的理念，无提升你的口碑还其他的二个要过场景做好流的体验，甚至做好户关的体验我司主要是以帮助旅游业，尤其是酒店“大弯头”，题大家都看到的是业主投资要谨慎，上来有的观点就是酒店真的不是门好的生意，大都同意?大都同意。但我们后面也结了，我们每一年都讲酒店不门好的生意，但是我们每年这个会照。那为什?我们也得虽然业主投资要谨慎，但是我们认为在房地产进入下半场，整个行业境发生

方，只说把线延长到的地方，但是这个空间还是属于你的。我现在放到云了，在云大的空间，可能中间有小小的空间，这个空间属于你的。哪怕大家双方之间关系不好了，完全绝交了，但你的系统还是你的，数还是你的，数永远你的。我跟阿里合作也这样的，阿里些会员的资料

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2014年人均薪总65万元，人均营业收30万元，人均经营利12万元。可以一位置不好、产品不好的产品，我通过人的调整让它很好的实现了高绩效水平接下来我们从人力资源组织架构的方面给大家几案例。从组织架构方面酒店实施的是扁平化理、矩阵式管理、效能化管理，实现的纵向“大弯头”设当，在些政府驱动非理酒店投资持那么多年以后，今天我再回头来看，就像昨天十年大数总结的一样，营运效率的低下相关的题慢慢凸现出来，市场的焦点和业主管理方最关心的就如何提高运营效率，何提高。现在资产理三大块：空间、人和技。我今天请到了两位重磅嘉宾，分别从

莱佛士酒店，凯宾斯基，威斯，朗廷，洲际，索菲特等都属于华五星级酒店。谈到莱佛士酒店，就不能不提新加坡的莱佛店建1887年的莱佛酒店以莱佛士爵士之名命名，是世界仅存的几大的19世纪店之。饭店不仅年大，而且明星云集，作家毛姆，喜剧大师卓别林，歌星迈克尔杰克，

“大弯头”化就像我刚才的会样，每个人都在追寻你的户，看下他在想么，你了解住，他肤浅，因此你必须要了解他。还有你要了解他的生活方式，当大家住进你的酒店，他们不想坐在房间里什么也做不了，他们想和大会，想要有他们己喜欢的生活方式。既使是这方，我看到

“大弯头”己的性化这一块能够取得长足的进我其中有一80后，我你认为来酒店是么样?他的要求，他说到这个酒店的时候里边有我喜欢的人，我一我非常受到启发，以后酒店业可以提供这种服务啊，因为可以量作这非常性化的东西，每个人想实现他最珍贵的东西，有人喜海边，有人。